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《投诉办法》对投诉处理体制机制加以完善。银保监会表示，首先，为改变投诉处理“头痛医头脚痛医脚”的状况，要求建立健全溯源整改机制，通过投诉个案的处理，及时查找引发投诉事项的原因，完善产品设计，提升服务水平。同时要求在投诉处理工作人员配备、统计分析、考核评价、登记存档等方面完善机制，至少每半年分析引发投诉的原因，同时建立投诉处理回避制度，指定与被投诉事项无直接利益人员核实投诉内容，以避免投诉处理人员因利益冲突导致纠纷久拖不决、问题隐瞒不报得不到处理：对于投诉处理中发现的违规行为，要依规追究责任。

从2018年9月开始，副总经理叶玉娟、副董事长吴文兴、董事邓庆明、财务总监王大威、董事兼副总经理及财务总监雷晶、董事王刚、监事魏丙奎等先后请辞。雷晶于2014年5月至2018年8月任建华建材集团总部财务中心经理，王刚2017年1月至今任建华建材集团副董事长、执行董事兼行政总裁。两者都是中山乐兴提名的董事。

事实上，车企间的联盟并不是新鲜事。但从以往的经验来看，多数联盟并没有想象中美好。1998年，戴姆勒和克莱斯勒合并为戴姆勒-克莱斯勒，但由于克莱斯勒的连年亏损，让戴姆勒不堪重负，在维持了9年之后，联盟走向了瓦解；2009年，因看中铃木在东南亚的市场份额，大众与铃木结盟，但结盟之后双方的关系恶化，双方在2015年不欢而散。

谈及办学初衷，施一公曾在发表竞聘演讲时表示：“办好西湖大学是我肩上义不容辞的责任。人生为一件大事而来。西湖大学就是我生命中的这件大事，我已经做好准备，毫无保留地付出我的全部心力，以不忘初心、无问西东的务实态度，带着全社会、国家、政府和全体师生员工的重托，使西湖大学成为国家和民族的骄傲。”

责任编辑：张恒来源： 讲故事的熊猫就这样，在逆袭之中，中国科幻电影的元年开始了！午间场的IMAX厅，三分之二上座率。几个细节有意思，一个是隔壁有个单座以为会空掉，结果快上画时有位单身大叔压了低低的鸭舌帽坐下来。散场的时候没人鼓掌但一部分人坐着不走。走出影院的时候前面有一个三口之家，爸爸穿着不合身的宽大羽绒服走在最后，微胖的儿子挤着妈妈摇着妈妈的手臂，妈妈的旧呢子黑大衣有点磨出白边了——但背影里都有斗志昂扬：这是什么？这不就是自我牺牲精神和革命乐观主义，妈妈大声说，儿子回头看爸爸，爸爸咯咯地小声乐。

不是他未卜先知，而是学哲学的他很注意观察形势。在“文革”中，他特别注意观察林彪和江青。近几年，胡福明和刘林元仍然经常联系。回忆起文革，他们的认识仍然是一致的：“从70年代开始，我们对‘文革’的看法有了变化，认为‘文革’这样的搞法是反马克思主义的，不得人心的。